Wie Microsoft bekannt gibt, gibt es aktuell Probleme mit dem Lumia Cyan Update, bei Usern die mit der Developer Preview von Windows Phone 8.1 unterwegs sind. Microsoft hat für diese User erstmal das Update gestoppt.

In verschiedenen Blogs und auch auf Nokia Conversations ist zu lesen, dass User mit Developer Preview erst zurück auf die Version Windows Phone 8 gehen sollen, um das Update herunterzuladen. Grund ist wohl einerseits die Bitlocker Verschlüsselung. Ob es weitere Gründe gibt, ist mir bislang nicht bekannt.

In einem Statement hat sich Microsoft zu diesem Problem geäußert:

We are currently investigating the issue. We have paused delivery of the update to customers using the Preview for Developers, and will resume once a fix is in place. Customers whose phones have been affected should use the Nokia Software Recovery Tool to return your Lumia to a normal commercial software state before downloading the Lumia Cyan update.“

Ob für euer Gerät das Lumia Cyan Update bereits verfügbar ist, findet Ihr über eine von Microsoft eingerichtete Homepage. Sollte Sie verfügbar sein, könnt Ihr mit dem Recovery Tool euer Windows Phone auf Windows Phone 8 zurücksetzen. Achtung, hierbei gehen alle Daten verloren, es wird auch ein Werkreset durchgeführt. Bitte macht davor ein Backup!!!!

Habt Ihr ein Gerät, das bereits Lumia Cyan erhalten hat?